Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo comprar? Info aquí!

• ¿Donde se ubican? En El Paso Tx, USA y en Cd Juarez Ch. MEX.

• ¿Como funcionan los envios? Info aquí.

• ¿Tienen envios a paises a todo el mundo? Si.

• ¿Sistema de Apartado? Si, la info la encuentras aquí:

• ¿Cómo puedo apartar en esta tienda?  Es muy fácil, solamente debes de seguir los pasos de procedimiento de compra y al elegir una opción de pago, elige la opción por “depósito bancario” o “depósito por tienda Oxxo”, ya que es la única opción para utilizar el “sistema de apartado”, al darle click a esta opción te aparecerá la información bancaria para depositar.  Después, al finalizar el proceso de la compra, nosotros te enviaremos un correo electrónico con la descripción y el número de tu orden, entonces debes hacer el depósito del 50% del total de tu compra incluyendo el costo de envío, nosotros esperamos sólo 3 días para que se haga el primer depósito.  Después se debe de liquidar con el resto de la cuenta dentro de los 30 días. Y cuando se está apartando algo en promoción o con un cupón entonces sólo son 15 días para liquidar.  Para más información de las reglas del “sistema de apartado” por favor entra aquí.

• Devoluciones y politicas de la tienda. Info aquí.

• ¿Tienen ventas o descuento por mayoreo? Si, para más info por favor contactanos!

• ¿En cuanto tiempo puedo hacer el pago después de hacer la orden con las opciones de deposito bancario, transferencias bancarias o de depósitos por tiendas Oxxo? Dentro de los 3 días hábiles después de hacer la orden, de lo contrario la orden se cancelará automáticamente. Si esto pasa, puedes volver hacer la orden cuando estes list@ para pagar o depositar.

• ¿Qué pasa si no recibo ningun correo electronico de confirmacion de la orden? Probablemente te llego en una carpeta llamada "spam" y si no es así por favor escribenos al correo electronico con tu comprobante de pago y numero de orden.

• Quiénes son los artistas y artesanos de Thakar Om Store? Info aquí!