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Info y Políticas


INFO:

 • Horarios de Oficina de la tienda en linea y del Show Room:   

Martes a Sábado de 9:30 AM a 6:30 PM

 

• ¿Como comprar? Comprar en nuestro sitio web es muy fácil y con pasos muy simples:

1- Entra a ver nuestras Colecciones Productos.

2- Selecciona tus tesoros.

3- Ve a tu "carro de compra" o  dale click al botón "comprar" para continuar. Después, escribe tus datos y elige las "opciones de envío", "opciones de pago"o aplicar los cupones de las "promociones mensuales" (si así lo deseas) en el paso final al comprar.

Nota: Por favor lee toda la info que aparecerá en tu pantalla antes de finalizar.

Nuestras opciones de pago son nacionales e internacionales, 

4- Nosotros te enviaremos a tu correo electronico o por mensaje a tu número celular, una nota de compra con un código de tu pedido y comprobante de pago al pagar.

Finalmente nosotros te enviaremos tus tesoros envueltos con mucho amor y con cajas recicladas. También te enviaremos por correo electronico o mensaje a tu número celular la guía de rastreo de tu compra.

Nosotros hacemos envíos a todo el mundo desde U.S. y México.

Nota: También se puede aplicar el "sistema de apartado" (si así lo deseas) eligiendo pagar con depósito bancario.

 

 Ubicación: Nosotros estamos todo el año en El Paso Texas, U.S. y en Ciudad Juarez Ch. México. Y por lo regular los primeros meses de cada año estamos en India vendiendo desde allá pedidos especiales pero SIN dejar de vender en México y US. Los Lunes de cada 15 días hacemos envíos a México desde México y los Lunes de cada semana hacemos envíos desde U.S. a el mundo.

 

• Opciones de Pago: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito. Recibimos pagos con depósitos bancarios por BANAMEX en México y Wells Fargo en U.S. También recibimos transferencia bancarias, pagos por tiendas Oxxo, Moneygram y Western Union.
Todos estas "opciones de pago" las recibimos directamente en nuestra tienda en línea y los puedes elegir al momento de hacer una compra en el paso final.

Thakar Om Store mantiene protegida tu información de pago con tarjetas. La tienda nunca recibe los datos de tu tarjeta de crédito.

 

Preparación y depósito de paquetes:

Mexico: La duración en preparar y depositar los paquetes es depende de la fecha de tu compra, ya que nosotros hacemos envíos los Lunes de cada 15 días a todo México desde México.

Estados Unidos y el Mundo: La duración en preparar y depositar los paquetes es depende de la fecha de tu compra porque nosotros preparamos y enviamos cada Lunes de cada semana desde Estados Unidos.


• Duración del envío:
* México: La duración en llegar a su destino por el servicio “Normal” o “Sencillo” de “Correos de México" es de 8 a 10 días hábiles dentro del país (México) y sin contar el tiempo de preparación.
• O en el servicio “Mexpost” de “Correos de México” la duración en llegar a su destino es de 6 a 8 días hábiles dentro del país (México) y sin contar el tiempo de preparación.
* Otros servicios postales: La duración en llegar a su destino las ordenes por otros servicios postales es depende de la empresa. La informacion, opciones de envío con sus cotizaciones aparecerán al momento de hacer el proceso de pago en los últimos pasos en la página de tu “carro de compras”.

* Estados Unidos y el Mundo: Nosotros hacemos cada Lunes los envíos desde Estados Unidos para Estados Unidos y el mundo con excepción de México y la duración en llegar es depende del servicio postal que elijas. Si tu envío es por “USPS” para Estados Unidos, la duración en llegar es de 3-4 días de trabajo aproximadamente y sin contar el tiempo de preparación.
* La información completa sobre los servicios postales las encontrarás al momento de hacer el proceso de pago y podrás elegir de varias opciones y ver las cotizaciones.


•  Aranceles y derechos de aduana:
Los compradores internacionales (fuera de México o U.S.), pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables. Thakar Om Store no es responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas ni del servicio postal de ningún tipo y de ninguna circunstancia.

Nota: Nosotros enviamos notificaciones sobre el proceso de su compra y también les notificamos la guía de rastreo de sus ordenes en el momento del envío y les damos seguimiento.

 

POLITICAS: 

No se aceptan cancelaciones o devoluciones.

Si se aceptan cambios, si la mercancia está en buena condición y si se contacta dentro de los 14 días hábiles y si se regresa la mercancia dentro de los 24 días hábiles.

Nota: Considera que hacemos envíos los Lunes de cada 15 días.

 No somos responsables de los servicios de envío en general, para esto te recomendamos que elijas buenos servicios de envío. Cabe mencionar que nosotros les ofrecemos las mejores empresas de envío y que hasta ahora nunca hemos tenido problemas con ellos. 

 Trabajamos con varios servicios postales para el mundo.

• Importante: Por favor considera que nuestros tesoros son piezas únicas, originales, muchas son hechas a mano amorosamente y también pueden ser antigüas, al momento de comprar estás aceptando, valorando su condición y estás aceptando las políticas de esta tienda.
Gracias por su comprensión.

• Indicaciones: Todos los productos que se venden en ésta tienda se lavan a mano o requieren cuidados especiales por ser productos hechos a mano, antigüedades y especialmente bellos tesoros!

• Tour 2019: Nosotros nos presentamos en mercados, pulgas y bazares en México, U.S. y en India en el año, la INFO Y AGENDA DEL TOUR de Thakar Om con Luna Simran esta AQUÍ.

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Gracias de corazón por apoyar nuestra misión! Bendiciones!